top_logo
zarejestruj się | przypomnij hasło
login hasło
Twój koszyk jest pusty
Twój koszyk jest pusty
wszystkie | PC | PS4 | XONE | X360 | PS3 | Vita | PSP |
Koszyk
Twój koszyk może mieć dwa stany – w sytuacji gdy jest pusty ma kolor niebieski, natomiast gdy są w nim jakieś towary zmienia barwę na czerwoną. Do koszyka mogą trafić tylko towary, które są aktualnie dostępne lub pre-ordery z możliwością zamówienia przed premierą.
W przypadku produktów niedostępnych nie ma sposobności dodania ich do koszyka – są one przenoszone do lity obserwowanych z możliwością wybrania opcji powiadomienia o najbliższej dostawienie.
Czas dostępności produktów
Na karcie produktu znajduje się informacja o dostępności oraz stanie magazynowym oglądanego towaru. Pozwala to na zorientowanie się w jakim czasie będziemy mogli zrealizować Twoje zamówienie.
 
 
Jeżeli zamawiasz co najmniej dwa towary o różnej dostępności transakcja zostanie rozbita, a towary pogrupowane według ich dostępności. Możesz pozostawić rozdzielone zamówienie lub wybrać opcję poczekania aż wszystkie towar będą dostępne. Wówczas czas jaki potrzebujemy na skompletowanie zamówienia zostanie odpowiednio wydłużony. W sytuacji rozdzielenia transakcji koszt wysyłki pokrywany przez zamawiającego jest zależy od ilości wysłanych paczek.
 
 
Zazwyczaj gdy w koszyku znajduje się towar dostępny oraz pre-order zamówienie zostanie automatycznie podzielone, bez możliwości połączenia go w jedno.
Czas oczekiwania na zamówienie
Czas oczekiwania na zamówienie to czas jaki potrzebujemy na skompletowanie Twojego zamówienia, powiększony o czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską lub Pocztę Polską. Szacowany czas dostawy przez firmę kurierską to 1-2 dni, natomiast przez Pocztę Polską to 3-4 dni.
Dane do wysyłki i faktury
Jeżeli jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem i chcesz, aby Twoje zamówienie zostało wysłane na adres inny niż podany podczas rejestracji możesz to zrobić w momencie składania zamówienia. Każdy z Twoich nowych adresów zostanie zapamiętany i będzie możliwy do wykorzystania przy składaniu następnego zamówienia.
 
 
Adres, na jaki zostanie wysłane Twoje bieżące zamówienie, jest widoczny w dziale Mój Profil – Zamówienia Realizowane. Jeżeli chcesz zmienić adres na jaki mamy wysłać Twoje zamówienie możesz to zrobić kontaktując się z pracownikiem Sklepu dzwoniąc na numer 022 355 74 10 lub pisząc na adres sklep@gry-online.pl
 
 
Faktura jest wystawiana tylko na życzenie klienta. Będzie ona dostępna przy odpowiednim zamówieniu w dziale Mój Profil w formacie PDF. Jeżeli podczas składania zamówienia zapomniałeś zaznaczyć chęć otrzymania faktury możesz to zrobić w ciągu trzech miesięcy od momentu złożenia zamówienia.
Promocja na wysyłkę
Promocyjna cena wysyłki obowiązuje tylko na wybrane towary, ustalone przez Sklep. W przypadku dodania do koszyka towaru objętego tego typu promocją oraz innego spoza promocji, koszt wysyłki jest zgodny z obowiązującym cennikiem. Jeżeli chcesz skorzystać z promocji na wysyłkę usuń ze swojego koszyka wszystkie towary nie objęte akcją promocyjną. Promocja na wysyłkę nie obowiązuje w przypadku przesyłek pobraniowych (za zaliczeniem pocztowym).
Kody promocyjne
Promocje kodowe to akcje organizowane przez Sklep, w których klient na podstawienie otrzymanego kodu może skorzystać z dodatkowego rabatu na wybrany towar. Rodzaj towaru, wysokość uzyskanego rabatu oraz czas trwania akcji jest określony w regulaminie promocji. Kody mogą być wykorzystane tylko, jeżeli w koszyku znajdują się produkty przypisane do konkretnego typu towarów. Jeżeli dodałeś do koszyka towary z innej grupy usuń je, aby móc wykorzystać kod promocyjny.
Kody mogą być wykorzystane tylko, jeżeli w koszyku znajdują typy towarów przypisane do konkretnego typu towarów. Jeżeli dodałeś do koszyka towary z innej grupy usuń je, aby móc wykorzystać kod promocyjny.
Punkty promocyjne GOLe
GOL-e są specjalnymi punktami, przydzielanymi klientom Sklepu oraz czytelnikom Serwisu GRY-OnLine. Stanowią one swego rodzaju wirtualną walutę, którą można płacić za wybrany przez siebie towar. GOL-e można zdobyć za wszystkie zakupy dokonywane na wortalu GRY-OnLine (1 PLN = 1 GOL), wykazując się szczególną aktywnością w działaniach na rzecz społeczności użytkowników owego wortalu oraz biorąc udział w innych akcjach.
Ilość posiadanych GOL-i możesz sprawdzić na stronie Moje GRY-OnLine oraz Mój Profil. Każdy zdobyty GOL jest równoważny 2 gr., jakie można wydać w Sklepie GRY-OnLine. Promocją nie są objęte koszty związane z transportem.
Opinie klientów
Każdy klient ma możliwość wystawienia opinii i wydania oceny towaru znajdującym się w ofercie Sklepu. Opinie i oceny są moderowana – pojawiają się na karcie produktu dopiero po zatwierdzeniu ich przez pracownika Sklepu. Za każdą zatwierdzoną opinię klient otrzymuje 10 GOLi, które następnie może wydać podczas kolejnego zakupu. Użytkownicy mogą wstawić maksymalnie 10 opinii dziennie.
Anulowanie zamówienia
Zamówienie może zostać anulowane przez klienta do momentu zaksięgowania należności w przypadku zamówień płatnych z góry, lub do czasu wysłania przez Sklep przesyłki. W celu anulowania swojego zamówienia wejdź do działu Mój Profil – Zamówienia Realizowane, wybierz odpowiednią transakcję i kliknij na przycisk anuluj to zamówienie. Po tej akcji Twoje zamówienie powinno znaleźć się w dziale Zamówienia Odrzucone.
 
 
Jeżeli zamówienie zostało anulowane przez przypadek należy niezwłocznie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, dzwonią pod numer 022 355 74 10 , lub pisząc na adres sklep@gry-online.pl.
 

   © 2000-2014 GRY-OnLine S.A. | o firmie | site licence | kontakt